دسته‌بندی کالاها
استفاده از خدمات ما به‌معنای پذیرش این شرایط است:
مقدمه
سایت داروفمیلی با هدف ارائه‌ی خدمات دارویی، گیاهان دارویی، مکمل‌ها و محصولات سلامت‌محور، فعالیت خود را مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده آغاز کرده و متعهد به حفظ حقوق کاربران و مشتریان گرامی است. استفاده از وب‌سایت، خرید یا ثبت سفارش از داروفمیلی به‌معنای آگاهی و پذیرش مفاد این صفحه است.
توجه: داروفمیلی ممکن است در هر زمان مفاد قوانین و مقررات خود را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از وب‌سایت، به‌منزله‌ی پذیرش تغییرات خواهد بود. لطفاً این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی فرمایید.
راهنمای ثبت سفارش در داروفمیلی
مراحل خرید از داروفمیلی به‌صورت گام‌به‌گام:
۱. انتخاب محصول:
به صفحه محصول مورد نظر بروید و اطلاعات آن را بررسی کنید. سپس روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
۲. مشاهده سبد خرید:
با کلیک روی آیکون سبد خرید، لیست محصولات انتخابی را ببینید. در این مرحله می‌توانید کد تخفیف خود را وارد و اعمال نمایید.
۳. تسویه حساب:
با انتخاب گزینه «ادامه جهت تسویه حساب»، وارد مرحله تکمیل اطلاعات می‌شوید.
۴. ثبت اطلاعات شخصی و آدرس:
اطلاعات خود از جمله نام، تلفن، و نشانی را دقیق وارد کنید تا سفارش شما پردازش شود.
۵. انتخاب روش ارسال:
ارسال سفارش‌ها به یکی از روش‌های زیر صورت می‌گیرد:
- تحویل حضوری از داروخانه
- ارسال با پست پیشتاز برای شهرستان‌ها (۳ تا ۷ روز کاری)
- ارسال با تیپاکس برای شهرستان‌ها (تحویل ۳ تا ۴ روز کاری)
۶. پرداخت و ثبت نهایی سفارش:
پس از بررسی نهایی و انتخاب بازه تحویل، با کلیک روی «ثبت سفارش»، پرداخت را انجام داده و سفارش خود را نهایی کنید.
هشدار مهم: به‌دلیل پردازش سریع سفارش‌ها، پس از ثبت نهایی، امکان ویرایش یا لغو وجود ندارد. لطفاً قبل از پرداخت، سفارش خود را به‌دقت بررسی فرمایید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
- سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) پردازش و ارسال می‌شوند.
- ثبت سفارش در وب‌سایت در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است.
- سفارش‌هایی که در تعطیلات ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش می‌گردند.
در شرایط خاص مانند بارندگی، تعطیلات یا بحران‌های بهداشتی، ممکن است سفارش با تأخیر ارسال شود. این مورد از طریق پیامک به اطلاع مشتری خواهد رسید.